Política de Privacidade da GTWIN

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Identificação: nome completo, data de nascimento, CPF e endereço
• Contato: e-mail, telefone e endereço residencial
• Financeiras: dados bancários e histórico de transações
• Uso da Plataforma: apostas realizadas, preferências e comportamento
• Técnicas: endereço IP, cookies e informações do dispositivo

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar apostas e transações financeiras
• Verificar identidade e elegibilidade do usuário
• Prestar suporte ao cliente
• Melhorar serviços e experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados, quando necessário, com:

• Prestadores de serviços: pagamentos, tecnologia e hospedagem
• Autoridades regulatórias: mediante exigência legal
• Parceiros comerciais: somente com consentimento explícito
• Entidades de jogo responsável: para promoção de práticas seguras

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas rigorosas de segurança, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS na transmissão de dados
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular e planos de recuperação

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter sua sessão ativa
• Armazenar preferências do usuário
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e comunicações
• Melhorar funcionalidades e desempenho

6. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acesso: solicitar cópia das informações
• Correção: atualizar dados incorretos
• Exclusão: solicitar remoção dos dados, quando permitido
• Portabilidade: receber dados em formato estruturado
• Oposição: limitar ou recusar determinados tratamentos

7. Retenção de Dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir exigências legais e regulatórias
• Processar transações e resolver disputas
• Oferecer suporte ao cliente
• Prevenir fraudes e atender auditorias

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas para:

• Servidores localizados em outros países
• Prestadores de serviços internacionais
• Parceiros globais

Sempre com medidas adequadas de proteção e segurança.

9. Menores de Idade

Os serviços da GTWIN são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso isso ocorra, solicitamos contato imediato para exclusão.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por:

• Notificação por e-mail
• Avisos no site
• Banners informativos

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

• 📧 Email: [email protected]
• 📞 Telefone: 0800 2288 888
• 📍 Endereço: São Paulo – SP, Brasil